같은 말을 해도 한층 돋보이는 사람들의 비결!

프레젠테이션 하나로 대기업을 제치고 140억 해외 계약에 성공한 중소기업 팀장, 말 한 마디로 분당 수억 원을 움직이는 스타 쇼핑호스트. 이처럼 말 잘하는 이들은 과연 타고난 것일까? 『1등의 대화습관』은 대한민국에서 제일 입담이 좋다는 이들에게 말을 가르치는 대화법 전문가 오수향 교수가 ‘뛰어난 말재주는 연습으로 만들어진다’고 답하며 수년간 전파한 소통의 비법을 한 권의 책으로 엮은 것이다.

협상, 계약, 면접처럼 중요한 일은 모두 말을 통해 결정된다. 이렇게 인생에서 가장 중요한 무기 중 하나가 말인데 왜 아무도 말하기는 가르쳐주지 않았을까. 대기업 임원, 전문직 종사자, 고위 공무원, 취업 준비생 등 다양한 이를 대상으로 설득과 소통의 기술을 전파해온 전문가인 저자는 실제 상담 사례와 유명인의 에피소드를 통해 이야기를 풀어나간다.

유재석, 김구라, 손석희와 같은 유명인의 말하기 스타일을 경청, 직설, 냉철 등의 키워드로 분석하고, 미국 대통령 중에서도 명연설가로 꼽히는 버락 오바마, 말더듬이에 혀 짧은 소리를 냈었지만 꾸준한 훈련으로 콤플렉스를 극복한 위스턴 처칠 등 세계적 명사들의 사례가 읽는 재미를 더한다. 더불어 이미 세 번이나 거절한 고객의 입에서 ‘예스’를 외치게 만드는 방법, 팽팽한 연봉 협상에서 유리한 결과를 이끌어내는 방법 등 긴장되는 대화의 순간에 바로 적용하여 사용할 수 있는 실용적이고 구체적인 조언을 담았다.

작가소개
- 오수향

국민대 컨버전스 주임교수, 백석대 HRD 평생교육연구소 수석연구원, SHO보이스연구소 소장. 다수의 대학과 기업체 및 관공서에서 강의하고 있다. GS홈쇼핑 신입 쇼핑호스트 전담 트레이너였으며, MC, 리포터, 전문 강사, 성우, 가수 등으로 활동 중이다. 누군가 직업을 물어오면 이를 한번에 아울러 ‘보이스테이너’라고 소개한다. 목소리를 바탕으로 말과 관련한 어떤 분야에서든지 능숙하게 실력을 발휘할 수 있다는 의미다.
KBS 《아침마당》, SBS CNBC 《김경란의 비즈인사이드》, TV조선 《알맹이》, 아시아경제TV 《생활경제》 등에 출연했으며 EBS 《육아학교 PIN》에서 초보 엄마를 위한 말하기 강의를 맡고 있다. 제8회 코리아드라마페스티벌(KPOP, 드라마 OST, 8090 콘서트), 8·15 광복절 통일 대축제, 6·4 지방 선거 지역 후보자 토론회 등을 진행했으며, 2016 교육연수원 최우수명사에 선정되었고, 2015 대한민국 신지식인상(보이스트레이너 부문), 2015 HRD 코리아 명사상을 수상한 바 있다.